Aposentados e pensionistas do INSS que fizeram empréstimo consignado com o Banco Master podem ter uma boa notícia: o dinheiro descontado indevidamente poderá ser devolvido. O Instituto Nacional do Seguro Social identificou problemas em cerca de 254 mil contratos, totalizando mais de R$ 2 bilhões, e suspendeu os repasses para a instituição financeira, que está em processo de liquidação. Essa decisão visa proteger o bolso dos beneficiários que foram vítimas de irregularidades.
O INSS tomou essa medida drástica após o Banco Master não conseguir apresentar provas concretas da validade dos contratos firmados. Documentos com informações insuficientes, que não comprovavam a assinatura ou a veracidade das operações, levaram à suspensão dos repasses. Essa falta de comprovação é um ponto crucial para que os valores retidos sejam devolvidos aos aposentados e pensionistas.
O que o INSS descobriu sobre o Banco Master?
Segundo o presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, os documentos apresentados pelo banco tinham falhas significativas. “Os documentos encaminhados tinham dados insuficientes para comprovar a assinatura e a validade dos contratos”, explicou o presidente. Diante desse cenário e do grande número de reclamações, o INSS tomou a decisão de proibir o Banco Master de realizar novas operações de crédito consignado, uma restrição que está em vigor desde setembro de 2025.
A situação se agravou com a liquidação oficial do Banco Master em novembro. Agora, o INSS está tratando o caso diretamente com o liquidante da instituição para buscar uma solução rápida e justa para os beneficiários. Uma reunião foi agendada para discutir a comprovação dos contratos e garantir que os valores sejam ressarcidos.
Como pedir a devolução do dinheiro?
Caso a legalidade das operações não seja comprovada, o INSS garante que os valores retidos serão devolvidos aos beneficiários. “Não comprovando a assinatura e a veracidade daquele contrato, o INSS vai cancelar o crédito consignado e o valor que foi retido volta ao bolso dos nossos aposentados”, afirmou Gilberto Waller Júnior. Essa é uma garantia importante para quem teve o benefício afetado por empréstimos irregulares.
Essa decisão de não renovar o Acordo de Cooperação Técnica com o Banco Master, anunciada em outubro, reforçou o bloqueio e abriu caminho para a revisão detalhada dos contratos considerados suspeitos. Para os aposentados e pensionistas, é fundamental acompanhar as informações oficiais do INSS e, se for o caso, buscar orientação para garantir seus direitos.
Fique atento às atualizações sobre os seus direitos como aposentado e pensionista. Acesse nosso portal para mais notícias sobre o INSS e as novidades que impactam o seu bolso. Continue informado sobre as mudanças que podem garantir seu acesso a valores devidos.




