GHELFOND DIAGNÓSTICOS

Péssimo

"meu exame não consigo tirar ....."

Péssimo

"O pior laboratório que já conheci em 42 anos de vida. Exame marcado para 8hs da manhã e são 11:49hs e não me chamaram ainda. Lixo de laboratório desorganizado e com poucos funcionários. Vergonha"

Péssimo

"NÃO existe Respeito na hora da Realização do exame de Endoscopia. NÃO encontra-se Prioridade no atendimento de IDOSOS. Que DECEPÇÃO... O antedimento PREFERENCIAL é um DESCASO!!!"

Péssimo

"Os pacientes preferenciais esperam mais que os pacientes normais. As atendentes não são eficientes. Se atrapalham. Viram as costas para os pacientes e ficam conversando. 3 horas para atendimento. Meu pai idoso em jejum por mais de 14 horas. Falta de respeito com os pacientes."

Péssimo

"Após ligar em todos os laboratórios disponíveis para realizar a sexagem fetal, o Ghelfond informava o menor prazo para o resultado, liguei duas vezes e na primeira informaram 2 dias, na segunda ligação de 2 a 5 dias, enviei e-mail questionando o prazo e não tive retorno.Fui fazer a coleta hoje 06/03/2017 e cheguei ás 11:15, a coleta era até 12:00. Fiquei esperando me chamarem até 11:40 quando questionei a atendente sobre me encaminharem para a coleta porque ia finalizar o horário, ela não encontrava minha ficha, quando encontrou me pediu desculpas pela demora, mas como estavam atendendo o programa do Dória, os atendimentos estavam com atraso. Já passei por situação semelhante no exame de mamografia, em que a pessoa do exame foi embora e eu estava aguardando atendimento.Quando me deu o papel para retirada do exame, o prazo era apenas para o dia 15/02, bem superior ao que me informaram, quando questionei a atendente sobre o prazo ser maior que o informado, ela disse que eu precisava pedir no setor de coleta que diminuíssem o período. No setor de coleta quando solicitei para diminuir o prazo, fui informada que era impossível, porque o laboratório da coleta era externo e eles não tem como fazer nada nesses casos, questionei o porque informam o prazo errado e disseram que é problema sistêmico. Estressada, porque tenho um festa agendada com toda minha família que não mora em São Paulo e com o restaurante reservado além de encomenda de lembrancinhas e kit festa, estou indignada com a falta de organização do laboratório, é a última vez definitivamente que faço qualquer procedimento com vocês, porque se não for o Dr Ghlefond cuidar do problema pessoalmente, os funcionários não tem preparo adequado para atender as pessoas e não conhecem os prazos dos procedimentos. Arcar com a frustação e a perda financeira do meu chá revelação é revoltante, tenho tudo agendado para o dia 12/03/2017 e vou precisar cancelar se não tiver o resultado.As únicas pessoas solicitas na unidade foram a enfermeira e a responsável pelo laboratório externo DB diagnósticos que vão tentar me auxiliar com o prazo do exame.Nunca façam um exame tão importante em um momento tão delicado que é a gravidez com pessoas irresponsáveis que não se importam com os serviços prestados."

Bom

"Faça um convênio médico que atenda no Ghelfond Diagnósticos. Informações no Whatsapp dos Planos de Saúde (11) 98548-2060."