Saiba identificar mensagens falsas e fraudes |
|
Olá Cliente e parceiro
GuiaMais!
As tentativas de fraude estão cada vez mais frequentes e, por isso, trouxemos algumas dicas para que você saiba identificar comunicações falsas em nome da GuiaMais. |
Não caia no golpe da cobrança inexistente pelo WhatsApp!
Os fraudadores fazem cobranças através de mensagens eletrônicas e chamadas telefônicas por dados obtidos na internet, se passando por cobradores da "Carvajal" e ou por vezes "Guiamais", e que o parceiro deve valores inexistentes e/ou que temos uma nova parceria e você deve pagar algum valor por isso. Normalmente é exigido pelos fraudadores uma transferência bancária via PIX, e/ou enviam um código de boleto para que o mesmo seja pago até as 16 horas ou será negativado/protestado em órgãos como SPC e SERASA. Não faça nenhuma movimentação sem antes falar com seu representante ou canais oficiais do GuiaMais: https://guiamais.com.br/entre-em-contato
Não pedimos códigos ou confirmação por SMS e/ou aplicativos de mensagens.
Vários parceiros tem sido prospectados por fraudadores se passando por colaboradores do GuiaMais, dizendo que o cliente ganhou algum tipo de beneficio e que para garanti-lo o mesmo deve confirmar um código que será enviado por SMS ou similar. É um golpe! Nós não solicitamos nenhum código e esse tipo de fraude tem o objetivo de clonar dados de alguma conta como WhatsApp, email, etc! Fique atento.
Nossos e-mails sempre terminam com @guiamais.com.
Todos os meses enviamos para o seu e-mail o boleto anexado. Atente-se! A GuiaMais não envia e-mails com extensões como @gmail, @hotmail, @yahoo ou @carvajal.
Os remetentes utilizados são:
• [email protected]
• [email protected]
•
[email protected]
Sempre incluimos no e-mail o seu nome ou da empresa no texto, nunca usamos seu endereço de e-mail.
Fique atento se no lugar do seu nome estiver o seu e-mail.
Olá, (seu nome/empresa) 
Olá, [email protected]
Desconfie de anexos e links.
Nunca será solicitada a confirmação dos seus dados através de cliques em links ou arquivos para download. Tome cuidado com anexos que utilizem extensões: “.scr”, “.exe” e “.com”. Não clique e exclua-os imediatamente.
Os contatos por telefone nunca são a cobrar ou de números do exterior.
Não entramos em contato por telefone com números do exterior ou a cobrar e nunca solicitamos que você nos informe o número do cartão de crédito e senha. Não aceite cobranças sem a devida comprovação, exija a formalização por e-mail ou entre em contato via nossos canais de atendimento oficiais.
|
Exemplos de boleto legítimo da GuiaMais:
|
