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Shirley Paz

1 avaliações

Total descaso com o cliente.

avaliado em 17/11/2017 20:21

"É muito difícil conseguir falar com o técnico, demora muito para responder as mensagens e o pessoal da loja não passa o recado. Não dá certeza de horário ou escuta o cliente para facilitar e agilizar o atendimento. Me enrolaram durante uma semana para depois simplesmente desmarcar o horário marcado para o reparo e ainda tive que ouvir um "Se tiver outro pra chamar, chama". Não bastasse esse péssimo atendimento, não oferece NF das peças substituídas. "

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Priscila Bernardes

1 avaliações

Técnico sem compromisso

avaliado em 06/07/2017 18:28

"Marquei uma visita com o técnico para hoje 06/07/2017 e o mesmo não apareceu e nem ligou para desmarcar. Total descaso e falta de compromisso com o cliente. Isso porque eu liguei por volta de 13:30 pra confirmar se ele viria e me confirmaram a visita. Fiquei a tarde toda esperando e perdi meu tempo, poderia ter marcado com outro que tivesse real interesse em trabalhar. Não percam tempo solicitando serviço dessa empresa. "

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