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Antonio Carlos Segati

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Reclamação!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

avaliado em 06/09/2017 17:49

"É a terceira vez que essa Empresa me deixa na mão. Responsável pela entrega de documentos, no caso talões de cheques do Itaú. Não encontrando o destinatário, o entregador (motoqueiro) se limita a dizer que volta mais tarde e isso nunca acontece. Falando com a Empresa, esta diz não ter condições de localizar os talões e tampouco sabem quem é o entregador. Não soube me dizer ou não quis dizer se os talões quando não entregues voltam para a Conexão Express. O absurdo é que solicitaram o número de um protocolo que vem junto com os talões, sem o qual não conseguem a informação. Se eu não me encontro e tampouco ví o entregador, como vou ter esse protocolo. Outra coisa, eles não gostam de ser incomodados. Insistiram para saber onde consegui o telefone para ligar a eles. Lamentável a incompetência do pessoal da Conexão Express. "

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Antonio Carlos Segati

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Entrega de talões de cheque

avaliado em 22/08/2017 15:03

"Pela 2a. vez tivemos problemas com a não entrega dos talões de cheques. O entregador, nas duas vezes disse que voltaria no dia seguinte ou em outro dia e não voltou. Disse que faz 03 tentativas, más isso não aconteceu, aliás, nem 02 tentativas. Já a Conexão Express através de uma funcionária se limitou a dizer que não tem como saber onde estão os talões e tampouco quem foi o entregador que passa nessa área. Solicitou um número de referência sem o qual disse não ser possível pesquisar. Como vamos ter esse número de referência se o entregador simplesmente virou as costas quanto veio entregar e não encontrou a pessoa autorizada a receber. O porteiro não é obrigado saber desse detalhe. Absurdo!!!!!"

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Antonio Carlos Segati

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Entrega de talões de cheque

avaliado em 22/08/2017 14:58

"Pela 2a. vez tivemos problemas com a não entrega de talões de cheque por parte do motoboy. Nas duas vezes prometeu que passaria novamente no mesmo dia ou no dia seguinte e no entanto não passou e ficamos sem receber os talões. Disse que faz 03 tentativas e isso não aconteceu, nem a 2a. tentativa fez. Liguei prá Conexão Express a qual se limitou a dizer que sem um número de referência não tinha como saber onde estaria os talões, tampouco quem é o motoboy, etc. Como vamos ter esse número de referência se os talões não foram entregues? O porteiro não é obrigado a saber desse detalhe. Reportei isso ao Banco Itaú e espero que vocês deem atenção a esse assunto."

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