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Angela Ferreira

1 avaliações

LOJA KRAUSE_falta de interesse de resolver problema de cliente

avaliado em 21/07/2018 15:38

"Comprei 01 blusão cinza fabricado pela empresa Maria Vitoria Industria do Vestuário Ltda, CNPJ 06.115.581/0001-33. de Caxias do Sul, RS. Fiquei muito feliz com a compra. O produto é bom. Comprei outros 02 iguais em data posterior, um beige e outro azul marinho. Experimentei apenas o beige, porque tinha confiança na qualidade do produto, mesma empresa fabricante, mesmo tipo e tamanho. Quando fui colocar o azul marinho uns 10 dias depois, verifiquei que a medida do "V" da gola dele era muito maior do que os dos outros blusões, beige e cinza. Voltei na loja e o gerente da parte masculina pediu para trazerem outros outros blusões da mesma marca. Eu achei que ele iria trocar, como eu tinha sugerido. Mas não era para "provar", ele queria mostrar que eu estava errado na medida. Não se interessou por resolver meu problema, e disse que nada poderia fazer a respeito. Tenho as fotosd dos dois blusões onde fica claro que a dimensão no sentido vertical do blusão que eu uso (cinza) tem 17 cm, e fica muito bom com camisas sociais. O outro (azul marinho) é de 25 cm, e não fica bem com camisas sociais, talvez seja adequado para pessoas maiores que eu, tenho 178 de altura. Pergunto se a sua empresa aceita trocar o blusão azul marinho nunca usado, por outro igual com a mesma dimensão do "V" da gola existente no blusão cinza? Basta indicar o endereço que eu envio o blusão para vocês pelo correio. Se houver algum custo para esta troca basta informar que eu pago. Se não tiverem de cor azul marinho pode ser preto, azul claro, amarelinho, ou outra cor clara. Aproveito para perguntar onde posso comprar outros blusões semelhantes, porque gostei deles. Não pretendo voltar a comprar na loja Krause de Pelotas, RS, enquanto o atual gerente da parte masculina continuar trabalhando lá. Aguardo contato. Obrigado. Alexandre saboia 051-98235-1786 saboia.obra@yahoo.com.br"

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Til De Souza Ayres

2 avaliações

SUPER LOJA

avaliado em 02/07/2017 06:16

"ADORO COMPRAR NA KRAUSE,O ATENDIMENTO É DE PRIMEIRA,AS ROUPAS BEM VARIADAS,PREÇO BOM, SÓ FALTA A PARTE DE PERFUMARIA(UMA PENA). NO MAIS TUDO ÓTIMO."

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