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Sertinfo Tecnologia

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avaliado em 10/08/2013 07:21 Excluir

"Equipe totalmente despreparada e o próprio gestor descompromissado com a responsabilidade do local. Hoje dei entrada para uma lavagem interna (do teto), interna e aspiração as 14h. Deixei meu telefone e a pessoa que me atendeu falou que retornaria assim que estive pronto. Após 4 horas de serviço, as 18h me ligaram informando que estava pronto. Necessitei me deslocar de coletivo para chegar ao local pois meu carro estava lá. As 18:15h novamente me ligaram e informei que já estava em deslocamento e chegando para buscar meu carro. Exatamente as 18:20h cheguei no local e para minha surpresa estava fechada, ou seja, trancaram meu carro e nem mesmo me ligaram para informar. O telefone que me ligou (9189-1467) só dava caixa e tinha uma pessoa, que acredito eu ser o dono do estabelecimento ou senão o gestor foi super grosso comigo e disse "só amanhã pra vc buscar o carro" e saiu me deixando sozinho no local. Em pleno século 21 ainda existem locais como esse, que tratam o cliente como responsável dos seus problemas e sua falta de gestão e planejamento. Estou extremamente insatisfeito com o serviço e NÃO RECOMENDO A NINGUÉM QUE VÁ A ESSE LOCAL. Péssimo atendimento e falta de dignidade e responsabilidade dos envolvidos."

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