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Áquila Lima

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Divergencia: Aquisição vs Entrega do Produto

avaliado em 12/09/2019 19:01 Excluir

"Fui a loja credimóveis novolar no sábado dia 06/09/2019. Realizei a aquisição de um Fogão na cor prata (inox) a vista +50.00 de frete e houve um equívoco talvez por parte do vendedor quando gerol o código do produto e acabou chegando um Preto. Dia 07/09 por ser feriado não consegui entrar em contato com a loja. Na segunda-feira (09/09/2019) pela manhã contactei a loja pelo telefone fixo 3675-4392 e a tarde meu noivo foi fisicamente lá. Desde segunda-feira (09/09/2019) que o gerente informa que vai ser entregue e até hoje (12/09/2019), indignada com a falta de comprometimento da loja e administração do gerente em não se importar, fazer descaso mesmo eu sendo uma cliente fidelizada da loja (porque das outras vezes eram coisas com volumes pequenos que eu conseguia levar sem haver necessidade de frete) falta de organização da loja, o vendedor Max cagou para a situação (vendedor que vendeu) . De promotora a DETRATORA de uma empresa que tem muito potencial, atendimento bom, ótimos preços mais por pontos muito pequenos acabam perdendo clientes, não indico, não compro! Talvez seja mais um local onde irei reclamar pela vigésima vez, mais enfim este é meu relato como ex cliente Credimovéis Novolar."

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