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Walter L Lopes

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RECLAMAÇÃO

avaliado em 08/10/2019 12:30

"impossivel marcar uma consulta ,as ATENDENTES DIZEM QUE ESTÃO COM FALTA DE CONTATO E ENCERRAM O ATENDIMENTO ,COMO FALTA DE CONTATO SE EU FALO COM TODOS ATRAVÉS DO MEU TELEFONE ,ISSO É UM ABSURDO ,TOTAL FALTA DE RESPEITO COM O PACIENTE "

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Rosangela Milanese

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Demora demais para atender na central

avaliado em 13/03/2019 09:44

"Tentando marcar oftalmo, a primeira vez esperei 19 minutos e a segunda 23 minutos. Sem sucesso, fica na espera, e ninguém atendeu. Deveriam rever a msg que informa que o atendimento telefônico está mais ágil, porque não é verdade."

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Luciana Lu

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atendimento telefonico é pessimo

avaliado em 11/02/2019 09:59

"Simplesmente deixam em espera mais de 20 minutos e não atendem ... as secretarias deixam o telefone tocar que nem louco qdo estamos lá , fingem que não estão ouvindo ."

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Tiago Sousa

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Atendimento via telefone.

avaliado em 22/05/2018 17:47

"As 17:42h do dia 22/05/2018. Consigo contato novamente, porem só obtive retorno do agendamento as 17:50h. Fiquei mais 8 minutos em espera."

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Tiago Sousa

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Atendimento via telefone.

avaliado em 22/05/2018 17:40

"Atendimento por via telefone é péssimo, horrível, passei o dia 22/05/2018; Inteiro tentando contato, apenas consegui o contato as 17:20h a recepcionista me fez esperar por mais10 minutos, para abrir a agenda médica, conforme me informado. Sem contar que ficou de conversas paralelas e debochando. Esperei exatos 13 minutos na linha, sem nenhum retorno da mesma, acabei desligando o telefone e tentando novamente, porém sem sucesso. Não recomendo o local, pois fazem pouco caso no atendimento."

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Nilton Neto

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avaliado em 13/09/2013 07:48

"Fiquei sabendo que agora eles tem um novo número (11)4652-4343 com tecnologia digital. Parece que estavam tendo muito problema com os telefones analógicos, e a Telefônica resolveu instalar este número novo. Eu ligo lá agora e nunca dá ocupado! Consegui falar com a atendente sem problemas. "

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Sandra Munhos Ariza Ariza

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avaliado em 14/06/2013 12:19

"Eu também gostaria muito de conseguir falar com a atendente. Os médicos são excelentes, mas o atendimento deixa muito a desejar. Infelizmente! Concordo com o Marcelo da Costa e foi isso que aconteceu comigo também!"

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Marcelo da Costa

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avaliado em 01/06/2012 11:25

"O atendimento para marca exame deicha a deseja, estou a trés dias ligando para marca exame com otorrino e quando não da ocupado chama a atendente atende e deicha o telefone fora do gancho, e não fala nada, tentei em diverssos horarios mais não consegui. Sei que é uma clinica com ótimos profissionais, mais precisava saber se é algo pessoal com meu numero de telefone. Sou paciente a anos não so eu mais toda minha familia, e numca tive esse problema. Obrigado Marcelo 01/06/2012"

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