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HOSPITAL SÃO BERNARDO

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Av Lucas Nogueira Garcez , 400 - Centro - São Bernardo do Campo, SP - Cep: 09750-660

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"Venho por meio desta expressar minha total insatisfação com o atendimento do meu irmão ANDERSON FERREIRA GUIMARÃES conveniado pela BRADESCO SAUDE feito em São Bernardo do Campo no Hospital São Bernardo. Chegamos no local as 20:08 h do dia 24/09/2014 ele estava com muita dor e por descaso ficamos 3 horas aguardando. atendimento após ter passado pelo raio x a pedido da Dr.Andressa dos Santos Kodama CRM 154893 a qual nos ignorou na porta de seu consultório não pedindo a ficha de atendimento e quando perguntado do atendimento disse que era para aguardar, quando não me conformei e fui ver o motivo da demora com o enfermeiro Leandro que verificou que a ficha do meu irmão havia sumido, mas a ficha estava com meu irmão por falta correta de comunicação passado pelo técnico de raio x, quando terminou o raio x o mesmo disse que estava liberado quando meu irmão perguntou do raio x ele disse que era por imagem que era só aguardar a medica chamar e não disse que teria que dar a ficha para a Dra. E Dra não levando em consideração a nossa espera, simplesmente desprezou e foi embora, mas prontamente o Chefe Leandro resolveu tudo com o atendimento do Dr Marcelo que nos atendeu muito bem. Mas o tempo que passei lá notei muita desorganização e muitas risadas com tanta pessoas passando mau. Fiquei decepcionado com a frieza e os descasos. E tenho certeza que isto não aconteceu só com meu irmão, à 7 meses perdi meu tio amado neste hospital onde ele entrou andando forte e alegre e nunca mais foi o mesmo saiu de maca até Deus o levar. Quero providencias em relação a este atendimento. Não é possível que até em hospital particular não temos segurança de um atendimento profissional."

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