Avaliações para IESA VEÍCULOS


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  • Itor Giordano

    - 01/04/2015

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    Eu precisava fazer a revisão de minha Duster , então agendei para hoje 01/04/15 , às 8 horas , na Iesa Veículos Ltda , na Azenha 1755 . Estava lá pontualmente e fui muito bem atendido pelo recepcionista Daniel . Pedi pra colocarem o para choques no lugar , tava meio caído nas pontas , pra colocar uma borrachinha na tampa do tanque , que caiu sei lá quando ; depois eu vi que isto nem constou na Ordem de Serviço 132542 . Eles ofereceram balanceamento e geometria no pacote que com a revisão padrão dava 829 reais , conforme OS 132542 . Quando fui buscar ela estava na porta da oficina e já vi que o para choque estava igual , conferi a tampa do combustível : igual .Olhei os chumbinhos dos balanceamentos e todos eram os velhos ainda .Nas rodas/pneus não tinha marcas da fixação dos laisers para a geometria . Me dirigi ao balcão de atendimento e perguntei se estava pronta ao que me responderam que sim . Falei do para choques e da tampa e o Daniel me disse que "não daria tempo pra desmontar e montar novamente e também não teriam a peça pra repor , mas o resto estava pronto" e já iam emitir a NF . Foi quando eu disse que os chumbinhos não tinham sido mexidos e que a geometria não foi feita . A casa caiu! Até o gerente pós venda veio dar explicação ! A culpa foi do mecânico que "disse que fez mas não fez e não da pra conferir tudo" , "hoje tem muito movimento então alguma coisa sempre passa" e outras desculpas. Como eu posso confiar que foram trocados os filtros e o óleo? Me trataram como se eu fosse um imbecil !! Azar o deles que eu sou mecânico e muito chato , então seria difícil me enganar , paguei pelo serviço que efetivamente fizeram ( NF 74211 RPS 107S 5 ) e fui embora .

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