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  • Antônia Linhares

    - 01/08/2014

    1

    Quero registrar uma RECLAMAÇÃO E INSATISFAÇÃO que estou tendo com essa clínica. Primeira vez que marquei uma consulta em dezembro de 2012, foi CANCELADA, nesse momento não quis mais reagendar. Depois de 2 anos, entrei em contato e marquei um consulta que seria agora para o dia 25 DE JULHO DE 2014, porém dia 24 (1 dia antes) me enviaram uma mensagem comunicando que houve um problema familiar com a doutora, e pediram para entrar em contato com a clínica, CANCELADA NOVAMENTE, remarquei então para hoje dia 01 DE AGOSTO DE 2014 a partir das 08:00h, porém antes de sair de casa eu liguei para confirmar, NOVAMENTE CANCELADA, houve outro problema com a doutora. Comuniquei a atendente sobre minha insatisfação e falei que já era a 3º vez que tento agendar consulta nessa clínica e não consigo, falei que jamais iria passar alguma referência satisfatória sobre a mesma. Fico imaginando, será que eles fazem isso com várias pessoas, ou por coincidência só acontece comigo. Peço desculpas se esse registro ofender a área gestão dessa clínica, mas acho que seja importante eles ficarem ciente sobre essa FALTA DE COMPROMISSO/RESPONSABILIDADE COM O CLIENTE. Telefone da clínica (61) 3357-2327 / 3100.

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