Avaliações para CLINICA GPM


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  • Mayara SOuza

    - 03/11/2014

    1

    Estou indignada com a enorme falta de respeito que passei hoje nessa clínica médica. Marquei hoje, logo pela manhã, uma consulta com Dra. Isaura solicitando o último horário de atendimento, pois seria o horário de saída do meu trabalho, ficou então agendado para às 17h. Ao chegar no consultório exatamente às 17:05h, fui informada pela "educada" recepcionista que eu estava atrasada e que a doutora tinha acabado de sair, mais ou menos uns 2 min. Chateada pedi que entrasse em contato com a médica, pois estava dentro do prazo de tolerancia e necessitada do atendimento. a mesma entrou em contato com a mpedica e esta informou que não poderia retornar, pois já estava do outro lado da rua e estava tudo engarrafado (detalhe q ela tinha saído há 2 minutos, e eu tinha visto o trânsito na frente do Itaigara totalmente livre). A recepcionista não deu a minima inportancia com a situação e ainda comentou com ironia que todos os pacientes da médica tinham faltado, e que até mesmo a doutora mencionou que deveria ter sido por que é segunda feira e as pessoas estavam na praia. Nenhuma das duas, recepcionista e médica, não se preocuparam em tentar solucionar a falta do meu atendimento: se eu poderia remarcar para algum dia mais próximo ou algo do tipo. Enfim, fui a clínica pela primeira vez e não pretendo nunca mais ser paciente da mesma. ATRASEI EXATAMENTE 05 MINUTOS E A MÉDICA JÁ TINHA SAÍDO, OU SEJA, ANTES MESMO DO HORÁRIO ELA JÁ ESTAVA PREPARADA PARA SAIR SEM MESMO ENTRAR EM CONTATO COM O PACIENTE. SE MARQUEI UMA CONSULTA PARA O DIA É PORQUE TENHO URGÊNCIA E NÃO PORQUE" ESTAVA NA PRAIA", COMO FOI O COMENTÁRIO NA RECEPÇÃO. sEM CONTAR QUE ANTES DE CHEGAR NA CLÍNICA TENTEI LIGAR DIVERSAS VEZES E EM NENHUMA VEZ FUI ATENDIDA, QUANDO CHEGUEI QUESTIONEI O PORQUE QUE O TELEFONE TOCA E NINGUÉM ATENDE E NENHUMA RESPOSTA FOI DADA. ENFIM, ATENDIMENTO PÉSSIMO, NENHUMA PREOCUPAÇÃO DA CLÍNICA COM O PACIENTE E TOTAL DESCASO NO TRATAMENTO COM O CLIENTE. NÃO RECOMENDO A CLÍNICA A NINGUÉM, HIPÓTESE ALGUMA,

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