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FEIRATEC ASSISTÊNCIA TÉCNICA

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R Professor Leonídio Rocha , 91 - Centro - Feira de Santana, BA - Cep: 44001-512

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Foto do perfil de Ana Carina Campos

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Pessoal estou indignada ...

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"Nunca vi tanto descaso com o cliente, como é o caso dessa medíocre empresa. Marquei atendimento 4 vezes e todas as vezes q ligava para questionar sobre a visita do técnico que não havia aparecido, eles me diziam q não havia agendamento e refaziam o mesmo. Preciso divulgar essa indignação, pois assim como eu acredito q muitos devem ter vivenciado algo parecido. Penso q se não conseguem da conta do serviço, não façam do outro um" babaca",pois foi assim q me senti. atendimento de PÉSSIMA QUALIDA "

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Conceição do Jacuipê

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"Atendimento simplesmente péssimo,muito demorado e a responsável pelo setor me atendeu muito mal,me deixou varias vezes conversando no telefone sozinha pra dar atenção a outra pessoa ...tenho uma geladeira eletrolux inox mas o painel dela apita o tempo todo e muitas vezes indica erro e a geladeira para de funcionar descongelando meus produtos, muitas vezes tenho que ficar tirando e botando a tomada para ela parar de apitar em tempo de queima-la. O tecnico da feiratec teve em minha residencia no dia 14/07/14 e disse que o problema estava na porta e que traria outra no prazo de no maximo 15 dias mas isso não aconteceu e quando liguei para lá fui informada de que lá não tinha a porta e que eles fizeram o pedido e me deram mais outro prazo que não foi cumprido ,e outros e outros... cansada cheguei até a discutir com a que me informaram ser responsável pelo setor e ela me garantiu que a porta chegaria em 15 dias(mais um prazo) aguardei e quando liguei me informou que não tinha chegado ainda mais que já estava na distribuidora da cidade e que eles estavam esperando entregar e me deram um prazo dizendo eles ser o ultimo de uma semana e ainda riu ironicamente dizendo para eu não me preocupar que em uma semana a porta estaria lá...conclusão: mais uma vez fui feita de besta pois meu marido teve lá e a porta não tinha chegado e olhe que dei o prazo de mais de uma semana pois quando ela me falou isso foi no meio de uma semana e para não ter desculpas emendei a outra inteira e só a procurei numa segunda feira para fechar a semana completa .E sem falar que de todas essas vezes em que me deram prazos eles nunca me ligaram para dar nenhuma satisfação sempre sou eu quem ligo. Por tanto não indico essa empresa a ninguém! Hj foi a ultima vez que liguei ,eles ficaram de resolver o problema e me retornar, vou aguardar até amanhã se não resolverem vou denunciar."

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Conceição do Jacuipê

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" E outra quando vcs forem comprar algum produto e lhe oferecerem a garantia estendida caiam fora é tempo e dinheiro jogado fora...o dinheiro e o tempo que perdi dava para eu ter concertado minha geladeira a muito tempo e ainda sobrava dinheiro,e sem falar que eles agem como se nós estiversimos pedindo um favor a eles ,como se fosse de graça."

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Conceição do Jacuipê

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"E outra quando vcs forem comprar algum produto e lhe oferecerem a garantia estendida caia fora é tempo e dinheiro jogado fora...o dinheiro e o tempo que perdi dava para eu ter concertado minha geladeira a muito tempo e ainda sobrava dinheiro,e sem falar que eles agem como se nós estiversimos pedindo um favor a eles ,como se fosse de graça."

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